星 語 心願

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真愛婚禮 - 婚紗婚禮

星卉的副業~"真愛婚禮 精品婚紗"~決定一場婚禮、兩個家庭、四方親朋好友,就算你無法像梁朝偉與劉嘉玲辦個世紀婚禮,然而光是從決定婚紗攝影公司,到挑選婚紗、喜帖、邀請親友,到婚禮如何執行,在混亂與壓力中,讓每對新人都巴不得自己有哈利波特般的魔法。 當一對決定牽手終身的新人,走進婚紗店時,就像到了夢幻王國一般,上千百件亮麗的婚紗在眼前,總是帶著期待與渴望,選對一件婚紗,就像畫龍點睛一樣,不只可掩飾東方人較吃虧的身形,更可以凸顯出你的五官輪廓,如同魔法點綴婚紗照與整場婚禮,讓賓客眼睛為之一亮。 鑽研婚禮禮服與婚紗攝影,超過十年以上的「真愛婚禮」總經理賴柏融提到,東方人身材經常有腰部、腿部長度等問題,依他多年也曾是專業攝影師的角度來看,不同的身材其實都有一些挑選婚紗的要點,比如說如果新娘身型比較嬌小,比較不適合下身裙襬過於蓬鬆,或是有搭配大蝴蝶結與大配件,避免凸顯身材短小的缺點。 同樣的,如果是身型過瘦的新娘,露背、削肩式設計則可能更讓自己看起來更過於纖瘦,賴柏融指出,也由於每一對新人的偏好、喜歡的顏色、甚至於是左臉或右臉比較上像,均有不同,而新人也常因為面對著接待小姐、造形師,到攝影師都必需要重頭再說自己的偏好或特色。幸福密碼 真愛護照 為了讓新人能快速接受到最好的服務,「真愛婚禮」嚐試許多讓新人簡化挑選流程的創意服務,其中最「真愛護照」不只是領先業界的整合服務,護照中由各專業服務人員詳細記錄有關每對新人來店消費的需求、喜好、膚色、膚質,甚至個人習慣等,同時將每對新人的臉部特色也一併記錄於手冊中,並藉由現場挑選時的相片留存,進一步的將新人的影像建檔。 「真愛護照不只是服務新人,更是訓練服務人員的對自我的要求!」,賴柏融詳細的提到「籌備婚禮對新人來說工作很繁瑣,新人護照讓新人來詢問、試婚紗、挑照片去除重覆動作,如果能夠在挑選禮服和攝影每一項流程都能簡化,新人可省下更多的時間來籌備婚禮。」 「另一方面,每一階段的服務人員,如果也能仔細觀察與記錄新人的特色,同時思考如何減少複雜的流程,從服務的效率提升不但可以培養自我的專業能力,也同時讓新人增加對婚禮成功的安定感。」 「這一本真愛護照,不只有記錄功能,更提供新人真愛卡,不只婚前可用,在結婚後的每一年,夫妻更可免費享受十組家庭照,」賴柏融懇切的提到「真愛婚禮希望每對夫妻都能珍愛每一個時刻,如果說婚紗、婚禮,只是人生的另一個開始,真愛婚禮便是希望能提供新人幸福的魔法師。」真愛婚禮 真愛魔法師 進軍有歐洲街之稱的中山北路,賴柏融與姐姐星卉在決定創業之初,便下定決心用婚紗界少見的品質與服務站穩婚紗激戰區,「中山北路不只是全台灣,甚至於大陸來台旅遊,以及港澳、新馬一帶人士,到台北挑選婚紗的首選之地,能在激戰區站穩腳步,就代表消費者信任你!」 身處最激烈的婚紗大街,真愛婚禮想要成為新人幸福的魔法師,他強調真的必須下足苦功,「雖然,一開始許多人只認為真愛婚禮擁有藝人的光環,但多年來我們努力藉由先進的網站功能,以及強調銷售十種用心,搭配每年的售後服務,品質與服務的結合才是真愛的實質價值。」 為了讓服務更貼近消費者,賴柏融更親自回覆網路上的消費者留言,「婚紗業屬於服務業,瞭解每對新人的感受與抱怨是最重要的,我們希望做到『頂級品質』、中等價位來服務每一對新人。」
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